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美国联邦通信委员会(FCC)罚款电信公司100美元用于“填鸭式”,“用狡猾的电话和收费抨击”消费者

美国联邦通信委员会(FCC)罚款电信公司100美元用于“填鸭式”,“用狡猾的电话和收费抨击”消费者

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美国联邦通信委员会(FCC)罚款100万美元用于冒充其他运营商,发出未经授权的指控。 照片:Greg Elin / Flickr

美国联邦通信委员会宣布, 未经适当授权的情况下,针对佛罗里达州的Advantage Telecommunications对改变客户长途计划 。

电信公司也被发现将未经批准的费用添加到客户账单中,联邦通信委员会称这违反了委员会的“账单真相”规则,要求公司明确解释费用。

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美国联邦通信委员会在联邦通信委员会的一份表示,已收到150多起针对Advantage Telecommunications的投诉,其中包括其他小型企业的投诉,这些投诉声称Advantage电话推销员冒充其他服务提供商的员工。

美国联邦通信委员会发现,Advantage员工会致电企业和个人,并作为收件人现有长途服务提供商的代表。 然后,Advantage电话推销员会说服客户在没有获得经过验证的授权的情况下切换运营商 - 这种做法被称为“砰击”。

Advantage的另一项违规行为是将未经授权的费用添加到其客户的电话账单中,这被称为“填鸭式”。近年来,这两种做法都受到了FCC的严格审查。

“在过去的几年中,我们越来越多地看到小贩和犯罪分子在未经他们同意的情况下向美国消费者转售电话服务而获利,”联邦通信委员会主席Ajit Pai 。

“正如我去年所说,现在有一个欺诈市场。这是一个我们自己的规则创建的市场,因为它们明确禁止运营商验证运营商变更请求是否合法。”

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由于Pai在今年早些时候推动撤销监管,因此执行上一届政府通过的真实计费规则很有意思。 Pai和其他共和党专员Michael O'Rielly在1月份通过了一项命令,该命令了透明计费实践 ,豁免了拥有250,000或更少订户的公司。


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